Модель показателей бизнес-процесса Показатели , предназначенные для измерения качества, результативности и эффективности бизнес-процесса, рекомендуется разделять на следующие группы. Показатели для учёта ошибок, сбоев, дефектов в бизнес-процессе Показатели, отражающие время и своевременность выполнения бизнес-процесса Показатели объёма выхода входа бизнес-процесса, результативность Показатели соотношения входов выходов , эффективность Внутренние показатели бизнес-процесса стоимость, трудоёмкость, автоматизированность и т. В Бизнес-модели банка [1] содержится более показателей для бизнес-процессов банка, а каждый бизнес-процесс содержит в среднем показателей . Модель информационных систем и баз данных Данная модель играет важную роль для работы ИТ-департамента и разрабатывается в большинстве банков. Она позволяет структурировать все информационные системы программные продукты, приложения, операционные системы и др. Модель банковских информационных систем может детализироваться до модулей и ИТ-функций с привязкой экранных форм, ссылок на базы данных и документы например, руководства пользователя. Семейство данных моделей и связанных с ними в некоторых банках называется системной архитектурой. Модель банковских информационных систем служит и для проецирования её на бизнес-процессы банка с целью их автоматизации, разработки технических заданий. Бизнес-модель Банка [1] включает дерево основных банковских информационных систем с детализацией до модулей и ИТ-функций см. Модель материальных ресурсов Материальные ресурсы циркулируют в бизнес-процессах в виде входов-выходов, поэтому целесо-образно их систематизировать в виде отдельной модели.

Создание диаграммы

Анализ и проектирование систем В комментариях к одной из моих прошлых статей, посвященной 0, один из пользователей высказал просьбу рассказать подробнее о том, что такое . Понятие это несколько запутанное, многие мои клиенты также задают вопросы о потоках данных и стандартах построения диаграмм. А потому я решил эту статью посвятить . — общепринятое сокращение от англ.

названиями BPWin и ERWin (BP – от Business Process (бизнес-процесс) и ER от Entity . IDEF3 и ER диаграммами (Data Flow Diagram – диаграммы потоков . Задание опций генерирования отчета Model Report. Рис. .. простую схему нумерации работ в рамках всей модели. Разные.

Осуществляет руководство всеми видами деятельности детского сада. Направляет и контролирует работу воспитателей. Осуществляет контроль за выполнением программы воспитания, реализацией педагогических экспериментов. Организует работу коллектива педагогических работников, направленную на достижение высокой эффективности воспитательной работы с детьми. Формирует контингент детского сада, схема приёма воспитанников представлена на рисунке 5, обеспечивает создание надлежащих условий для укрепления здоровья детей, их воспитания и обучения в соответствии с требованиями педагогики и гигиены.

Организует работу с родителями по вопросам воспитания детей в семье. Организует рациональное питание детей и оздоровительные мероприятия. Принимает меры по укомплектованию детского сада квалифицированными работниками, созданию в коллективе здорового морально-психологического климата и благоприятных условий труда. Проводит работу по воспитанию кадров, укреплению трудовой и производственной дисциплины. Определяет круг полномочий и распределение должностных обязанностей педагогических работников и персонала.

Осуществляет административно-хозяйственную деятельность в пределах предоставленных прав.

2. Проектирование модели бизнес процессов

Пример диаграммы . Так называется методология графического структурного анализа , описывающая внешние по отношению к системе источники и адресаты данных, логические функции, потоки данных и хранилища данных, к которым осуществляется доступ. Информационная система принимает извне потоки данных. Для обозначения элементов среды функционирования системы используется понятие внешней сущности.

Любую компанию (бизнес) можно представить как некий черный ящик, вмещающий в себя совокупность бизнес-процессов.

Германский вопрос после завершения второй мировой войны. Создание двух германских государств. имеет мощный инструмент генерации отчетов. Отчеты по модели вызываются из пункта меню . Всего имеется семь типов отчетов: Включает информацию о контексте модели — имя модели, точку зрения, область, цель, имя автора, дату создания и др. Отчет по конкретной диаграмме.

Предварительная информация

Введение В быстро меняющихся конкурентных условиях, когда качество и оперативность управленческих решений определяют темпы развития любой коммерческой организации, ей необходима гибкая система управления. Как правило, совершенствование управления в коммерческом секторе производства сопровождается автоматизацией деятельности или отдельных ее направлений. Основной упор при этом делается скорее на комплексную автоматизацию деятельности и внедрение интегрированных систем, затрагивающих сразу все аспекты, нежели на внедрение отдельных систем, предназначенных для решения конкретных и зачастую узких задач автоматизации.

Одновременно на рынке информационных технологий представлено достаточное число систем, предназначенных как частичной, так и для комплексной автоматизации деятельности компании. Среди них присутствуют и системы планирования, бюджетирования, электронного документооборота, поддержки принятия решений и иные, покрывающие потребности в сборе учете , обработке и предоставления информации.

Совершенствование системы управления организации, в каком бы секторе деятельности она бы не находилась и какую форму собственности не имела, проходит более или менее одинаковые этапы.

Горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов . При построении DFD-схемы бизнес-процесса их нужно перенести со схемы окружения.

В международном стандарте Моделирование бизнес-процессов — это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, позволяющее определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте. Под методологией нотацией создания модели описания бизнес-процесса понимается совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели.

Для каждого объекта и связей характерны ряд параметров, или атрибутов, отражающих опредёленные характеристики реального объекта номер объекта, название, описание, длительность выполнения для функций , стоимость и др. Основные типы методологий моделирования и анализа бизнес-процессов: Моделирование бизнес-процессов . Наиболее широко используемая методология описания бизнес-процессов — стандарт 0. Модели в нотации 0 предназначены для высокоуровневого описания бизнеса компании в функциональном аспекте.

Описание потоков работ . Стандарт 3 предназначен для описания рабочих процессов и близок к алгоритмическим методам построения блок-схем. Описание потоков данных . Нотация , позволяет отразить последовательность работ, выполняемых по ходу процесса, и потоки информации, циркулирующие между этими работами.

Введение в формальные методы описания бизнес-процессов.

Однако перед тем как практически осуществить внедрение таких систем, необходимо провести ряд предварительных работ, которые связаны с бизнес-процессами предприятия — обследование деятельности предприятия, анализ полученных данных для выявления требований к ИС, проектирование либо выбор наиболее подходящей ИС. При выполнении этих шагов на практике используют различные методы описания и моделирования бизнес-процессов. Значительная сложность, важность и высокая стоимость подобных предварительных работ определяют необходимость тщательной проработки задач описания и анализа бизнес-процессов, выдаче актуальных рекомендаций по реинжинирингу, оптимизации существующих бизнес-процессов и выявлению требований к ИС в соответствии с деятельностью предприятия в целом.

Бизнес-процесс — это совокупность различных видов деятельности, которые вместе взятые приводят к результату, имеющему ценность для потребителя, заказчика или клиента. Результатом функционирования бизнес-процесса является товар или услуга [44, 48, 74, ].

ОТЧЕТ О проведении научно-исследовательской работы Моделирование процессов или моделирование организации. . Предприятие, вступившее на этот путь, становится иным по своей схеме бизнес-процессов, которые в .. DFD (Data Flow Diagram – Диаграмма потоков данных) и WFD (Work Flow.

Основной результат, ради которого существует бизнес--процесс. Определяется целью, назначением бизнес-процесса. Побочный продукт бизнес-процесса, который может быть востребован вторичными клиентами. Не является основной целью бизнес-процесса. Первичный вход Поток объектов, инициирующий"запуск" бизнес-процесса - заказ клиента, план закупок и т. Вторичный вход Потоки объектов, обеспечивающие нормальное протекание бизнес-процесса - стандарты, правила, механизмы выполнения действий, оборудование и пр.

Первичный вход - это вход, который инициирует начало бизнес-процесса.

1.4.5. Создание смешанной модели

Моделирование бизнес-процессов с 4. Диаграммы потоков данных 1. Диаграммы потоков данных Диаграммы потоков данных , используются для описания документооборота и обработки информации. Их можно использовать как дополнение к модели 0 для более наглядного отображения текущих операций документооборота в корпоративных системах обработки информации.

DFD — общепринятое сокращение от англ. data flow diagrams — диаграммы потоков (отдел), выполняющее обработку входных документов и выпуск отчетов, программа, аппаратно реализованное логическое устройство и т. д. Описание нотаций разного рода диаграмм анализа бизнес-процессов.

Этот язык придумали американские военные с целью успешного тиражирования бизнес-процессов предприятий аэрокосмической промышленности. В свое время американские военные столкнулись со следующей проблемой. При проектировании заводов было замечено, что каждый раз приходится заново проделывать один и тот же шаг - проектировать одинаковые подсистемы управления, на что уходило дополнительное время и ресурсы. После этого было предложено разработать язык или чертеж, с помощью которого можно было бы описать типовые подсистемы управления и при строительстве нового завода использовать наработанные схемы.

Язык который был придуман и использован для этих целей лег в основу методологии описания бизнес-процессов 0. Основным отличием является наличие в языке дополнительной аналитики. Данный стандарт описания бизнес-процессов предлагает показывать не просто входы и выходы, как это делается в -формате, он предлагает ввести три типа входов. Первый тип входов назвали так же входом, а два других входа назвали управлением и механизмами. В стандарте 0 помощью входа показывают объекты — информационные и материальные потоки, которые преобразуются в бизнес-процессе.

С помощью управления показывают объекты — материальные и информационные потоки, которые не преобразуются в процессе, но нужны для его выполнения.

1.4.1. Диаграммы потоков данных ( )

Диаграммы потоков данных , используются для описания документооборота и обработки информации. Их можно использовать как дополнение к модели 0 для более наглядного отображения текущих операций документооборота в корпоративных системах обработки информации. описывают функции обработки информации работы , документы стрелки, , объекты, сотрудников или отделы, которые участвуют в обработке информации внешние ссылки, и таблицы для хранения документов хранилище данных, .

В отличие от 0 для стрелок нет понятия вход, выход, управление или механизм и неважно, в какую грань работы входит или из какой грани выходят стрелки.

Схема декомпозиции. IDEF3 – диаграмма. Схема существующих бизнес– процессов. Схема . Принцип моделирования бизнес- процессов в нотации DFD . экономической деятельности компании и предоставляют отчет, кото-.

Проведение причинно-следственного анализа проблем и несоответствий; Разработка корректирующих и предупреждающих воздействий; Построение системы менеджмента качества СМК ; Автоматическое формирование отчетов по качеству, отчетов о причинно-следственном анализе и решении проблем, отчетов о зрелости процессов, документации СМК. Проекты Ведение реестра и паспортов проектов; Анализ важности, ресурсоемкости и ранжирование проектов; Контроль выполнения проектов; Автоматическое формирование отчетов по планированию и анализу портфеля проектов, отчетов об их ранжировании и ходе выполнения, паспортов и планов проектов.

финансы Разработка моделей финансовой и бюджетной структуры; Разработка моделей категорий и драйверов затрат; Автоматическое формирование отчетов по финансовым моделям, объектных регламентов Положение о финансовой структуре, Положения о центрах финансовой ответственности - ЦФО, Положение о бюджетной структуре, Положения о бюджетах. Регламен-тирующие документы Разработка архитектуры системы процессных, структурных и объектных регламентов; Моделирование внутренней структуры регламентирующих документов; Распределение регламентов по процессам и организационным единицам; Автоматическое формирование отчетов по системе регламентов.

Объекты деятельности Моделирование информационных и материальных объектов деятельности; Распределение объектов деятельности по процессам, проектам и оргструктуре; Автоматическое формирование отчетов по объектам деятельности. Оценка деятельности Разработка критериев оценки и анализа деятельности; Оценка и анализ качества ответственности в оргструктуре; Оценка и анализ управленческих навыков руководителей; Оценка гибкости процессов, подразделений и персонала; Автоматическое формирование отчетов по оценке и анализу деятельности.

Корреляционный анализ факторов внешней и внутренней среды. Автоматическое формирование иерархических диаграмм факторов среды. Графическая диаграмма стратегической карты , разработанная в Бизнес-инженер Разработка стратегии и стратегических целей Разработка миссии. Определение направлений стратегического развития на основе результатов стратегического анализа. Определение стратегических целей исходя их направлений стратегического развития.

Разработка дерева стратегических целей.

Умелое описание бизнес-процессов — залог успешной автоматизации